ИП Криворуцкий Сергей Адамович, в лице интернет магазина tattoo-store.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет магазине tattoo-store.ru товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП "Криворуцкий С.А." в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет магазине tattoo-store.ru.
2.4. Время работы менеджеров интернет-магазина tattoo-store.ru по согласованию заказов и их оформлению с 11-00 до 19-00 по Московскому времени.
2.5. В случае самостоятельного выбора товара, без консультации продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых товаров по настоящему договору несет покупатель.
2.6. Оформление заказа покупателем означает достаточное и полное ознакомления покупателя с товаром, с информацией о товаре, характеристиками товара, условиями его получения, наличии (отсутствие) скидок, ценой товара, информацией о производителе товара и о продавце товара.
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА, носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии, ценах и стоимости связывайтесь с менеджером.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА рассчитываются в интернет магазине на этапе "Оформление ЗАКАЗА", на каждый ТОВАР, в зависимости от его объема и веса.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку ТОВАРА, указывается в разделе «Оформление ЗАКАЗА» в строке «Итого».
3.4. Если ТОВАР был оплачен без согласования с менеджером: стоимости, количества, цены. Это не гарантия закрепления стоимости цены ТОВАРА.
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 2 (двух) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.
4.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Доставка ТОВАРА (передача).
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА. Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты.
5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.3. В случае неявки ПОКУПАТЕЛЕМ или не совершения иных необходимых действий для принятия ТОВАРА оплаченного ПОКУПАТЕЛЕМ полностью, либо частично при оформлении ЗАКАЗА, услуга доставки считается оказанной и расходы за транспортировку ПОКУПАТЕЛЮ не компенсируются.
5.4. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно согласовывается отдельно, если доставкой не занимается транспортная компания.
5.5. После передачи ЗАКАЗА (посылки) ПОКУПАТЕЛЯ в транспортную компанию ПРОДАВЕЦ не несет за нее ответственность, в том числе и за сроки доставки ЗАКАЗА до ПОКУПАТЕЛЯ. После передачи ЗАКАЗА в транспортную компанию ПОКУПАТЕЛЬ считается уведомленным о сроках и стоимости доставки и все вопросы согласовывает с транспортной компанией напрямую.
5.6. При доставке заказа посредством транспортной компании, выбранной покупателем, право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи оплаченного заказа транспортной компании, с указанного момента продавец считается исполнившим свои обязательства по настоящему договору. Продавец не имеет возможности после передачи товара грузоперевозчику контролировать действия последнего или оказывать на него какое-либо влияние, в том числе, истребовать груз обратно. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
5.7. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней. Для возврата товара покупателю необходимо в указанный срок обратиться в гарантийный отдел продавца по реквизитам, указанным на сайте интернет магазина. При соблюдении условий возврата вывоз товара надлежащего качества будет осуществлен водителем-экспедитором с адреса покупателя, либо в ином порядке, согласованного между сторонами. Возврат денежных средств, уплаченных покупателем за исключением расходов на доставку от покупателя, возвращенного товара надлежащего качества будет произведен при возврате товара либо по указанным покупателем реквизитам в течении 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора. Если была выполнена сборка Товара надлежащего качества, то он утрачивает товарный вид и не подлежит возврату. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, сделанным на заказ на производстве и если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5.8. При отказе клиента от оплаты товара, доставленного курьером, клиент не освобождается от оплаты услуг доставки. Стоимость услуг доставки указана в документах (накладной, счете или иных документах).
5.9. При отсутствии покупателя по адресу доставки товар возвращается на склад. Ожидание покупателя по адресу доставки – не более 20 минут. Повторная доставка, произошедшая по вине покупателя, осуществляется платно. При этом стоимость ранее оплаченных услуг по доставке товара не возвращается.
6. Гарантии на ТОВАР.
6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет магазине tattoo-store.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Гарантия не распространяется на расходные материалы (резинки, колпачки, иглы, картриджи, краску, пленку для заживления, салфетки, простыни, перчатки и т.д.); на товары с механическими повреждениями, дефектами умышленного повреждения или нарушений правил хранения, сборки, эксплуатации и уходом за товаром.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.1.1. до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (tattoo-store.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.1.6. Передать покупателю товар в соответствии с условиями заказа. Срок, в который продавец обязуется исполнить заказ, составляет от 5 до 45 рабочих дней (если договором не предусмотрены иные сроки поставки, зависящие от фабрики производителя, согласованные с клиентом при заказе), с момента поступления от покупателя заказа на сайте интернет магазина либо по телефону, указанному на сайте интернет магазина, в зависимости от дальности следования груза. Оператор Продавца (интернет магазина) после поступления заказа связывается с покупателем по телефону для согласования точного времени и места доставки.
7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
7.2.1. До заключения настоящего договора ознакомиться с предоставляемой продавцом на сайте информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его получения, сроках и порядке возврата товара надлежащего качества, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего договора, а в случае отсутствия интересующей покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить продавца о предоставлении таких сведений на вышеуказанном сайте либо в фирменных салонах продавца, а также ознакомиться с местом нахождения продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (tattoo-store.ru).
7.2.1.1. При оформлении заказа обязательно согласовать важные для покупателя характеристики товара с менеджерами продавца. Покупатель уведомлен о том, что товар продаваемый ИП Криворуцкий С.А. является мебелью единичного производства, изготовленного по индивидуальному заказу и имеет индивидуально-определенные свойства.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
7.2.4. После передачи товара/мебели покупателю и проставления подписи Покупателем или Получателем товара в документах, подтверждающих передачу товара, претензии по комплектации, механическим повреждениям, загрязнениям не принимаются. Недостатки товара/мебели или деталей, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии самостоятельной сборки (установки), не являются гарантийным случаем и устраняются за счет покупателя. Самостоятельное внесение покупателем изменений в конструкцию товара, мебели, дефекты, вызванные механическим, химическим или термическим воздействием, естественный износ деталей, гарантией не обеспечиваются. В случае повреждения деталей самим покупателем, замена производится за счет покупателя в согласованные с продавцом сроки. Продавец не несет ответственность за качество переданного товара, если его дефект возник вследствие небрежной или неправильной погрузки, транспортировки, выгрузки, подъема товара покупателем, транспортной компанией, в результате неправильной эксплуатации товара.
7.2.5. Обеспечить надлежащие условия для приемки товара.
7.2.6. Обеспечить в момент приемки и проверки товара личное присутствие либо присутствие иного лица, представляющего интересы покупателя.
7.2.7. Принять товар в согласованный день, после получения от продавца уведомления о его готовности к передаче. В момент приемки товара осуществить проверку по количеству, качеству, ассортименту, ознакомиться с гарантийными обязательствами изготовителя и правилами эксплуатации мебели, подписать документы, удостоверяющие получение товара.
7.2.8. Покупатель извещен о том, что отображение товара на сайте в зависимости от настроек монитора может отличаться от оригинала в том числе может иметь место расхождение лицевых элементов изделий по текстуре (волокнам) и тону отделки из-за разного угла и степени отражения света. Покупатель должен принять во внимание то, что оттенки тканей или красок могут варьироваться в зависимости от разных партий (т.е. производимых в разное время). Также Покупатель проинформирован, что на сайте представлены различные варианты исполнения товара и в конкретном случае если с Покупателем не был согласован эскиз с индивидуальными размерами изделия и другими индивидуальными характеристиками, Продавец вправе на свое усмотрение менять внутренние размеры и иные характеристики товара, не влияющие в целом на функциональность товара и возможность использования его по своему назначению. Фото товаров на сайте несут информационный характер и могут отличаться от оригинала, не влияя на функциональность или потребительские свойства товара.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.6. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за использование и применение продукции третьими лицами.
8.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет магазине tattoo-store.ru.
9.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
9.3. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.
9.4 В случае получении ТОВАРА транспортными компаниями если Вас смущает внешний вид ТОВАРА (посылки), а именно: вскрытая, мятая, мокрая, испачканная и т.д. необходимо отказаться от ТОВАРА (посылки) при вручении в пункте выдачи транспортной компании или доставке ее курьером транспортной компании и составить акт отказа от ТОВАРА (посылки) по образцу транспортной компании и заверить ее у транспортной компании. Если вы приняли ТОВАР (посылку) от транспортной компании не надлежащего качества ( мятую, мокрую, порванную и т.д. ) - ТОВАР считается надлежащего качества (полностью исправным) и принятым ПОКУПАТЕЛЕМ, возврату и обмену не подлежит.
9.5. Возврат товара на склад Покупатель осуществляет своими силами и за свой счет.
9.6. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, выполненным на заказ и если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ИП «Криворуцкий С.А.» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Персональные данные.
12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
· выполнения условий настоящего Договора;
· доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет магазине tattoo-store.ru,
ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
13. Реквизиты интернет магазина:
г. Москва, ИП "Криворуцкий С.А." ОГРН 304770001352692 ИНН 772472168283
14. Покупатель подтверждает, что вся информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей» предоставлена ему в полном объеме и понятна, с содержанием сайта ознакомлен и согласен.
